Een opleiding volgen als receptionist of telefonist?

Elk bedrijf staat op hoe deze de klanten en contacten behandeld. Dit is zowel door de telefoon als face-to-face. Het hebben van het juiste personeel om dit contact te onderhouden is daarom erg belangrijk. Hier kan jij een rol in spelen. Als receptionist of telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt voor derden en ben jij het boegbeeld van het bedrijf. Elk bedrijf heeft mensen zoals jij nodig, die weten hoe je met deze mensen van buiten je bedrijf af moet communiceren. Deze technieken leer je door de opleiding Receptionist Telefonist te volgen. In deze opleiding leer je wat nodig is om een van deze functies (of allebei) uit te kunnen voeren en alles wat daarbij komt kijken. De opleiding Receptionist Telefonist volg je bij Fabius, die door de ervaringen op de werkvloer weet wat er van je verwacht wordt en hoe je je taken op een zo efficiënt mogelijke manier uit kunt voeren.

Inhoud van de opleiding

In de receptioniste telefoniste opleiding wordt je in 20 lessen van drie uur per les geleerd hoe jij het beste je bedrijf kunt vertegenwoordigen. Je leert hier hoe je moet communiceren met klanten en leveranciers en je krijgt les in vaardigheden die je onder de knie moet hebben voor deze functie. Denk hierbij aan toetsenbordvaardigheden en de basiskennis over Microsoft Office programma’s als Excel, Word en Outlook. Verder krijg je ook les in de kleinere administratieve werkzaamheden die je als receptionist of telefonist uitvoert wanneer je niet met derden aan het werk bent. Denk hierbij aan baliewerkzaamheden, archiveren van belangrijke documenten, gesprektechnieken en het formele gebruik van internet en social media. Wanneer je deze technieken meester bent, kun je overal waar je wilt werken als receptionist en/of telefonist. Voor de opleiding is geen vooropleiding nodig, waardoor je altijd kunt bepalen dat je je carrière een boost wilt geven of klaar bent voor een nieuwe uitdaging. Je kunt bij Fabius de opleiding Receptionist Telefonist volgen waar en wanneer het jou uitkomt.

Laat een reactie achter

Laat een reactie achter

Your email address will not be published.


*